Privacy policy
Versie: augustus 2026
Bedrijfsnaam: Maison Graze VOF (h.o.d.n. Borrel Company)
Vestigingsadres: Industrieweg Oost 9g2, 6662 NE Elst
KvK-nummer: 97520691
BTW-nummer: NL868089618B01
E-mail: info@borrelcompany.nl

 

1. Wie is verantwoordelijk?

Maison Graze VOF, handelend onder de naam Borrel Company, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de in deze verklaring beschreven verwerkingen. Gevestigd te: Industrieweg Oost 9G2, 6662 NE Elst; Contact: info@borrelcompany.nl. Er is geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld.
 

2. Op wie is deze verklaring van toepassing?

Deze verklaring geldt voor bezoekers van www.borrelcompany.nl, klanten en potentiële klanten, contactpersonen van zakelijke klanten, nieuwsbriefontvangers en personen die contact met ons opnemen.
 

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze website en diensten kunnen wij de volgende categorieën verwerken:

• identificatie- en contactgegevens, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en (indien nodig voor facturatie of uitvoering ) adresgegevens

• bestelgegevens, zoals producten, bedragen, afhaaldatum en tijdslot, bestelnummer, factuurgegevens, accountgegevens, loyaliteitspunten en correspondentie over de bestelling

• betaal- en transactiestatus via Mollie; wij ontvangen in beginsel geen volledige bank- of kaartgegevens

• bij bestellingen met alcohol: de digitale 18+ bevestiging en het resultaat van de leeftijdscontrole bij afhalen; wij maken geen kopie van een identiteitsbewijs

• communicatiegegevens, zoals e-mails, klachten, vragen en telefonische notities

• marketinggegevens, zoals nieuwsbriefinschrijving, toestemming, afmeldstatus, voorkeuren en interactie met campagnes

• technische en gebruiksgegevens, zoals IP-adres, apparaat- en browserinformatie, cookie-ID’s, paginaweergaven, klik- en sessiegegevens en herkomst van het bezoek

• informatie die nodig is voor beveiliging, fraudepreventie en het oplossen van technische incidenten.

Wij vragen niet om allergieën of dieetwensen en bieden geen veld om deze door te geven. Stuur ons geen medische of andere bijzondere persoonsgegevens die niet noodzakelijk zijn.
 

4. Waarom en op welke grondslag verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat:

Uitvoering van de overeenkomst: om uw bestelling te verwerken, betaling te bevestigen, het afhaalmoment te organiseren, klantenservice te bieden en retouren of terugbetalingen af te handelen.

Wettelijke verplichting: voor administratie en belastingwetgeving, voedselveiligheid, leeftijdscontrole bij alcoholverkoop en het behandelen van wettelijke rechten.

Gerechtvaardigd belang: voor beveiliging, fraudepreventie, bedrijfsvoering, kwaliteitsverbetering, het vastleggen en oplossen van klachten en het verdedigen van rechtsvorderingen. Wij wegen deze belangen af tegen uw privacybelang.

Toestemming: voor nieuwsbrieven aan personen voor wie geen klantrelatie-uitzondering geldt en voor niet-noodzakelijke analytics- en advertentiecookies. U kunt toestemming altijd intrekken.

Rechtstreekse marketing aan bestaande klanten: waar de wet dit toestaat kunnen wij vergelijkbare eigen producten per e-mail aanbieden, steeds met een eenvoudige afmeldmogelijkheid.

Wanneer gegevens noodzakelijk zijn voor een bestelling of wettelijke controle en u deze niet verstrekt, kunnen wij de bestelling mogelijk niet aangaan of uitvoeren.
 

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen alleen gegevens die voor de betreffende taak nodig zijn. Wij kunnen daarvoor de volgende dienstverleners en ontvangers gebruiken:

• Wix voor website, webshop, hosting, klantaccount, CRM en e-mailmarketing;

• Mollie voor betaalverwerking en terugbetalingen;

• Deliveron voor de keuze en verwerking van afhaaldata en tijdsloten;

• e-Boekhouden.nl voor financiële administratie;

• Google, waaronder Google Analytics, Google Ads en Google Search Console, voor statistiek, vindbaarheid en advertenties;

• Meta, waaronder Meta Pixel, Facebook en Instagram, voor advertenties en campagnemeting;

• professionele adviseurs, IT- en beveiligingsleveranciers wanneer dat noodzakelijk is;

• overheidsinstanties, toezichthouders of opsporingsdiensten wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

• Dienstverleners die voor ons verwerken, mogen persoonsgegevens alleen volgens onze instructies en passende afspraken gebruiken. Sommige partijen zijn voor een deel zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke; hun eigen privacyvoorwaarden kunnen dan aanvullend gelden.
   

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wix, Google, Meta of andere leveranciers kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar geen adequaatheidsbesluit geldt, maken wij of de betrokken leverancier gebruik van passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen, aangevuld met passende beveiligingsmaatregelen. Informatie over de toepasselijke waarborgen kan via info@borrelcompany.nl worden opgevraagd.
 

7. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel, tenzij een langere wettelijke bewaarplicht geldt. Als uitgangspunt gebruiken wij:

• fiscale administratie, facturen en relevante bestelgegevens: 7 jaar na afloop van het betreffende boekjaar;

• klantaccount en loyaliteitsgegevens: tot verwijdering van het account of maximaal 2 jaar na de laatste activiteit, voor zover gegevens niet langer wettelijk nodig zijn;

• klantenservice, klachten en correspondentie: in beginsel 2 jaar na afronding, langer wanneer een geschil of rechtsvordering dit vereist;

• nieuwsbrief- en marketinggegevens: tot afmelding of intrekking van toestemming; een minimale afmeldregistratie kan worden bewaard om nieuwe verzending te voorkomen;

• technische beveiligings- en loggegevens: in beginsel maximaal 12 maanden, tenzij onderzoek naar misbruik of een incident langere bewaring vereist;

• analytics- en cookiegegevens: volgens de ingestelde looptijd in het cookiebeleid en de betreffende tools, in beginsel niet langer dan 14 maanden tenzij een andere termijn noodzakelijk en rechtmatig is;

• registratie van de leeftijdscontrole: niet langer dan noodzakelijk voor wettelijke naleving en bewijsvoering; er wordt geen kopie van het identiteitsbewijs bewaard.
   

8. Cookies, analytics en advertenties

De website gebruikt noodzakelijke cookies voor onder meer winkelmand, beveiliging en afrekenen. Niet-noodzakelijke analytics- en advertentiecookies, waaronder Google Analytics en Meta Pixel, worden alleen geplaatst wanneer daarvoor toestemming vereist is en u die toestemming heeft gegeven via de cookiebanner.

U kunt uw keuze via de cookie-instellingen wijzigen of intrekken. Meer informatie over soorten cookies, aanbieders en actuele bewaartermijnen hoort in het afzonderlijke cookiebeleid op de website te staan.
 

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging en openbaarmaking. Daarbij horen onder meer toegangsbeperking, sterke accountbeveiliging, actuele software, beveiligde verbindingen, zorgvuldige leverancierskeuze en procedures voor incidenten. Geen enkel systeem is volledig risicoloos.
 

10. Uw privacyrechten

U kunt, voor zover de AVG dit in uw situatie toestaat, verzoeken om:

• inzage in uw persoonsgegevens;

• correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;

• verwijdering van gegevens;

• beperking van de verwerking;

• overdracht van gegevens in een gangbaar digitaal formaat;

• bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of tegen directe marketing;

• intrekking van toestemming, zonder gevolgen voor verwerking vóór de intrekking.

Stuur uw verzoek naar info@borrelcompany.nl. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Bij een complex verzoek kan deze termijn wettelijk worden verlengd; u ontvangt daarover tijdig bericht. Om misbruik te voorkomen kunnen wij aanvullende informatie vragen om uw identiteit vast te stellen, bij voorkeur zonder onnodige kopie van een identiteitsbewijs.

U kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. Wij stellen het op prijs als u ons eerst de gelegenheid geeft uw vraag of klacht op te lossen.
 

11. Minderjarigen en alcohol

Onze alcoholhoudende producten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. De digitale bevestiging en fysieke leeftijdscontrole worden gebruikt om aan de Alcoholwet te voldoen. Onze website en nieuwsbrief zijn niet bedoeld om bewust persoonsgegevens van kinderen te verzamelen.
 

12. Geautomatiseerde besluitvorming

Borrel Company neemt geen uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerde besluiten die voor u rechtsgevolgen hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen. Advertentieplatforms kunnen wel geautomatiseerde segmentatie toepassen volgens hun eigen systemen en voorwaarden.
 

13. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, leveranciers of wetgeving wijzigt. De actuele versie staat op www.borrelcompany.nl. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u waar passend aanvullend.

Deze versie geldt vanaf 14 augustus 2026.